WG 3.4 Beschwerde-Action

Im Juli diesen Jahres haben wir eine wunderbare Sp?lmittelflasche mit dem Aufdruck “f?r 333 Sp?lg?nge” erstanden. Die h?tte bei unserem Abwaschverhalten ca. 14 Jahre gereicht. Doch schon im September war sie so gut wie leer. Was war geschehen? Gab es einen heimlichen Sp?lmitteldieb oder lag ich 14 Jahre im Winterschlaf?  Das war nicht m?glich, denn ich hatte mich noch nicht ver?ndert… Also schauen wir mal auf der Seite des Supermarktes, dessen Namen ich hier nicht erw?hnen m?chte, nach und dort finden wir eine kostenlose Beschwerde-Hotline. Da wird nicht lang gez?gert. Telefon raus, dort Angerufen und erstmal, wie solls anders sein, eine Warteschleife. Doch nach einigen warten begr??t uns eine Frauenstimme. Wir schildern ihr unser Problem, aber sie hat uns anscheinend nicht ganz ernst genommen, aber hat uns versichert das die Beschwerde weiterleitet und das sie sich melden werden. Jetzt einen Monat sp?ter hatten wir die Hoffnung wieder aufgegeben und wollten schon ein zweites Mal anrufen. Doch dann bekommen wir ein Paket. Die Herstellerfirma hat uns ein Brief (siehe unten) und eine Flasche Sp?lmittel f?r 250 Sp?lg?nge zugeschickt. Wir werden das jetzt Dokumentieren wie wir einen riesgen Berg Geschirr mit 5 L Wasser abwaschen werden und uns sicherlich nochmal beschwerden. Diesmal mit Fotos…

1 Comment so far

  1. Irusz on Oktober 16th, 2006

    Dann bin ich mal gespannt. Vielleicht solltet ihr noch mal eine Beschwerde schreiben, das ihr euch an die Dosierung gehalten habt. Jedoch war es euch nicht m?glich, die letzten 10 ml aus der Innenseite der Flasche herauszukratzen und ob man da was machen k?nnte (alos ne neue Sp?lflasche schicken, als Entsch?digung)

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